Veelgestelde vragen over Hosting Guests

Dat hangt af van wat je nodig hebt: alleen een boekingswebsite, of ook een merk, content en marketing. We werken met drie pakketten: Launch, Elevate en Signature. In een kennismakingsgesprek kijken we wat bij je verblijf past en krijg je een voorstel op maat.

Launch is een krachtig fundament: een merkbasis, een boekingswebsite en de belangrijkste koppelingen. Elevate is een compleet traject waarin merk, website en groei samenkomen, met een volledige merkidentiteit, een maatwerk website en een SEO-basis. Signature is een premium traject met merkstrategie, art direction, een maatwerk boekingsflow, content en fotografie en een lanceringscampagne.

Nee. Je kunt starten met Launch en later verder bouwen met Elevate of Signature. De volgorde blijft wel hetzelfde: eerst je merk, dan je website, dan de koppelingen en daarna de marketing. Elke stap bouwt voort op de vorige.

Nee, geen platformcommissie. Een boeking via je eigen website gaat buiten Airbnb en Booking.com om. Wel betaal je de transactiekosten van je betaalprovider, bijvoorbeeld Stripe of Mollie.

We werken volgens de Direct Booking Blueprint, in vier stappen: merk, beleving, verbinding en directe boeking. We beginnen bij wie je bent en voor welke gasten je verhuurt, en bouwen van daaruit je website, je koppelingen en je marketing op.

Dat hangt af van het pakket en van hoe snel teksten, beelden en keuzes rond zijn. Een Launch-traject is korter dan een Signature-traject met merkstrategie en fotografie. Na de kennismaking bespreken we de planning en wie wat aanlevert.

Bij de basis. Na een kennismakingsgesprek verdiepen we ons in je verblijf, je locatie en je gasten. Van daaruit bouwen we eerst de merkstrategie en de visuele identiteit op, voordat we ook maar één pagina ontwerpen.

Nee. Als er al een sterke huisstijl of brand guidelines zijn, bouwen we daarop voort. Jouw identiteit is het vertrekpunt, niet onze eigen smaak.

Ja, dagelijks, als hulpmiddel dat ons verder helpt. De keuzes over je merk, je gasten en je boekingsroute maken we zelf, samen met jou.

Omdat gasten je vaak eerst googelen voordat ze boeken. Ze willen begrijpen waar ze terechtkomen. Op je eigen website bepaal je zelf hoe je verblijf wordt gepresenteerd, boeken gasten zonder platformcommissie en is de gastrelatie van jou. Je hoeft niet van de platforms af: je website komt ernaast.

Dan beginnen we met een eerlijk gesprek over wat nog werkt en wat niet meer klopt. Soms is een grondige restyling genoeg, soms is opnieuw beginnen de betere keuze. We adviseren op basis van wat in jouw situatie het meeste oplevert.

Ja. Je past teksten, foto’s, prijzen en beschikbaarheid zelf aan. In onze handleidingen lees je stap voor stap hoe dat werkt, en kom je er niet uit, dan helpen we je verder.

We bouwen elke website zo dat zoekmachines hem goed kunnen lezen: snel, technisch in orde en met teksten die antwoord geven op wat gasten zoeken. Vindbaarheid groeit stap voor stap; wil je daar actief aan werken, dan doen we dat met onze dienst SEO & vindbaarheid.

In zoveel talen als nodig. We vertalen automatisch met DeepL en je kunt elke taal handmatig bijsturen. Elke taal krijgt een eigen webadres, zodat hij ook in Google gevonden wordt.

Allebei kan. Zeker bij verblijven met een hogere prijs per nacht is een aanvraag vaak de eerste stap. We bouwen de website zo dat beide routes logisch werken: direct boeken voor wie er klaar voor is, en makkelijk contact voor wie eerst iets wil afstemmen.

Dat kiezen we per verblijf. Vaak bouwen we een boekingssysteem in je eigen website, zoals WP Booking System. Gebruik je al een systeem zoals Smoobu, dan kijken we hoe we dat het best aan je website koppelen.

Ja. Via iCal-synchronisatie delen je website, Airbnb, Booking.com en bijvoorbeeld Google Calendar dezelfde beschikbaarheid. Een boeking op één plek blokkeert die data ook op de andere kanalen.

Door al je kalenders aan elkaar te koppelen. Gekoppelde kalenders worden meestal een paar keer per uur bijgewerkt, dus een nieuwe boeking staat niet altijd direct overal. Wij richten de koppelingen in en controleren of ze goed werken.

Ja. We koppelen een betaalprovider zoals Stripe of Mollie aan je boekingssysteem. Gasten betalen dan direct bij het boeken en het geld komt rechtstreeks bij jou binnen.

Voor eigenaren van vakantiehuizen, villa’s, bed & breakfasts en boutique hotels die minder afhankelijk willen zijn van platforms en meer gasten rechtstreeks willen laten boeken.

Ja, via vaste partners. Fotografie, Airbnb-optimalisatie en Meta-advertenties laten we uitvoeren door specialisten met wie we vaker werken. Voor Google Ads zoeken we nog een vaste partner. Wij zorgen dat alles aansluit op je merk en je website.

Ja. Je verblijf ontwikkelt zich, je gasten veranderen en elk seizoen vraagt iets anders. We blijven beschikbaar voor aanpassingen en doorontwikkeling, zodat je website meegroeit met je verblijf.

We kijken samen naar je verblijf, je huidige boekingen en wat er nodig is voor meer directe boekingen. Daarna weet je welke aanpak en welk pakket bij je passen. Je zit nergens aan vast.