Boekingen
Boekingssysteem of reserveringssysteem: wat heb je nodig?
Een boekingssysteem en een reserveringssysteem doen in de praktijk hetzelfde: gasten kiezen data, zien de prijs en leggen hun verblijf vast op je eigen website. Het verschil zit niet in de naam, maar in waar het systeem op is gebouwd: één huis, of meerdere kamers.
Wat is het verschil tussen een boekingssysteem en een reserveringssysteem?
Strikt genomen weinig. Beide woorden worden door elkaar gebruikt. In de praktijk zie je wel een patroon:
- Bij vakantiehuizen spreken mensen meestal van een boekingssysteem. Je verhuurt één geheel: het huis.
- Bij B&B’s en hotels heet het vaker een reserveringssysteem of booking engine. Je verhuurt losse kamers, elk met een eigen prijs en beschikbaarheid.
Dat onderscheid is wel belangrijk. Een systeem dat gemaakt is voor één huis, wordt onhandig bij zes kamers. En een hotelsysteem is vaak te zwaar en te duur voor één vakantiehuis.
Wat moet een goed systeem kunnen?
| Wat | Waarom |
|---|---|
| Actuele beschikbaarheid | Gasten zien meteen of hun data vrij zijn |
| Prijzen per seizoen of periode | Hoogseizoen, weekenden en feestdagen goed geprijsd |
| Online betalen | Een boeking is pas zeker als er betaald is |
| Koppeling met Airbnb en Booking.com | Geen dubbele boekingen |
| Automatische bevestiging | De gast weet direct waar hij aan toe is |
| Werkt goed op mobiel | De meeste gasten oriënteren zich op hun telefoon |
Welk systeem past bij jou?
Eén of een paar vakantiehuizen. Kies een boekingssysteem voor je vakantiehuis dat in je eigen website zit, met online betalen en iCal-koppelingen. Meer heb je meestal niet nodig.
Een B&B of boutique hotel met meerdere kamers. Kies een systeem dat per kamer werkt, met beschikbaarheid over al je kanalen heen. Vaak hoort daar een channel manager bij. Lees meer over een reserveringssysteem voor je boutique hotel.
Veel kanalen en veel boekingen. Dan is directe synchronisatie belangrijker dan bij één huis. iCal werkt met vertraging; een channel manager niet.
Waar let je op bij het kiezen?
- Kosten: een vast bedrag per maand of een percentage per boeking? Bij veel boekingen is een vast bedrag vaak gunstiger.
- Wie is eigenaar van de gastgegevens? Bij een eigen systeem is de gast van jou, niet van een platform.
- Past het bij je website? Een systeem dat er anders uitziet dan de rest van je site, kost vertrouwen op het moment dat het telt.
- Kun je het zelf beheren? Prijzen aanpassen of een week blokkeren moet zonder hulp lukken.
Twijfel je welk systeem bij je verblijf past? We adviseren je graag en richten het daarna voor je in.
Veelgestelde vragen
Vragen over boekingssysteem of reserveringssysteem
Wat is een booking engine?
Een booking engine is de Engelse naam voor het deel van je website waarin gasten zelf boeken en betalen. Hotels gebruiken die term vaak; voor vakantiehuizen zeggen we meestal boekingssysteem.
Heb ik een boekingssysteem nodig als ik al op Airbnb sta?
Niet om gevonden te worden, wel om gasten rechtstreeks te laten boeken. Zonder boekingssysteem moeten gasten je mailen of bellen, en dan haakt een deel af.
Wat kost een boekingssysteem?
Dat hangt af van het systeem: sommige vragen een vast bedrag per maand, andere een percentage per boeking. Daarnaast betaal je transactiekosten aan je betaalprovider.
Verder lezen
Verder met dit onderwerp
Boekingssysteem
Wij richten het boekingssysteem op je eigen website in.
Boekingssysteem vakantiehuis
Boeken en betalen voor één of een paar huizen.
Reserveringssysteem boutique hotel
Reserveren per kamer, gekoppeld aan je kanalen.
Hulp nodig?